Ofrecemos varias formas de acceder a tu cuenta: mediante correo y contraseña, acceso directo desde la app o autenticación en dos pasos para mayor seguridad. En caso de olvido de contraseña, el proceso de recuperación se inicia por correo y SMS. Nosotros priorizamos medidas que eviten accesos no autorizados y faciliten la recuperación legítima de acceso.
Para usuarios que prefieren un acceso rápido, se puede habilitar la opción de mantener la sesión iniciada en dispositivos personales. Recomendamos no activar esta opción en equipos compartidos. Nuestro equipo de soporte puede ayudar a revocar sesiones en caso de actividades sospechosas.
El botón 'Jugar Casino' dirige a la selección de juegos de casino, incluyendo slots, ruleta y mesas en vivo. 'Apostar Ahora' abre la sección de deportes con mercados destacados y apuestas en vivo. Ambas vías ofrecen accesos rápidos a promociones y al historial de apuestas del usuario.
Nuestra interfaz prioriza la acción y la claridad: indicadores en tiempo real, atajos a eventos populares y filtros para encontrar mercados específicos. Esto permite a los jugadores reaccionar rápidamente durante eventos en vivo y aprovechar cuotas competitivas.
Recomendamos usar contraseñas únicas y activar autenticación en dos pasos. Evita guardar credenciales en dispositivos públicos o compartidos. Nosotros implementamos monitoreo activo para detectar accesos inusuales y proteger la cuenta del usuario.
Si detectas actividad sospechosa, contacta soporte inmediatamente para bloquear la cuenta y revisar transacciones. Nuestra prioridad es la protección de fondos y datos personales, por lo que actuamos con rapidez ante cualquier incidente reportado.
Accede y revisa las promociones activas antes de apostar para optimizar tus resultados.
Si tienes problemas para ingresar, verifica tu correo y que la cuenta esté verificada. Reinstala la app si el problema es de la aplicación o borra caché en el navegador. Nosotros proporcionamos asistencia paso a paso para restablecer el acceso y recuperar la cuenta con seguridad.
Para casos más complejos puede ser necesaria la intervención del equipo de seguridad, que validará la titularidad a través de documentos. Este proceso protege tanto al propietario de la cuenta como a otros usuarios.
Nuestra plataforma permite iniciar sesión desde varios dispositivos, con la posibilidad de gestionar sesiones activas y cerrarlas remotamente. Esto facilita el uso en móviles, tablets y computadoras sin perder continuidad en apuestas o partidas de casino. Nosotros recomendamos revisar sesiones activas periódicamente por seguridad.
En caso de cierre de sesión inesperado, el proceso de reingreso es inmediato una vez que las credenciales son confirmadas. Además, las notificaciones en la app alertan sobre accesos nuevos desde dispositivos desconocidos.
Usa la opción 'Olvidé mi contraseña' en la pantalla de ingreso para recibir instrucciones por correo y SMS. Sigue los pasos indicados para restablecerla.
Sí, puedes mantener la sesión iniciada en un dispositivo personal. No recomendamos esta opción en equipos públicos o compartidos.
Contacta a soporte inmediatamente y solicita bloqueo de sesiones. Nosotros asistimos en la investigación y recuperación de la cuenta.
Sí, recomendamos habilitar 2FA para mayor seguridad en la cuenta.
